自助服务用户在购买完产品后，能够登陆用户中心查询订单情况。（若未发货则无物流追踪信息，国际件因为国际物流查询连接，发货后可能出现货运物流信息追踪异常现象）其他查看用户能够通过我们网上客服查询订单状况，或是拨通400-006-1777电话号码查询。查询时间：周一至周日早8：30至晚21：00（非工作时...