KISSBABY借助LinkieBuy布局大陆市场 或是未来母婴市场发展大势所趋

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2022年5月6日13:13:33 评论 38

本文大纲

  母婴市场发展趋势

  未来母婴市场发展方向

  进口母婴线上数字化新思路

  社群营销对母婴产品销售的助力

  近年来,生育政策红利、收入提升、消费观念升级等因素推动母婴市场快速发展,据艾媒咨询数据显示,2020年中国母婴市场规模已超过40000亿元,随着三孩政策及生育配套措施,也将支撑中国人口出生率的回升,母婴行业市场规模有望持续攀升,预计到2024年市场规模将增至75460亿元。

KISSBABY借助LinkieBuy布局大陆市场 或是未来母婴市场发展大势所趋

  三孩政策落地的推进,对奶粉等乳制品、儿童药、母婴用品等相关行业企业带来了不同程度的影响。有业内人士预测,随着Z世代群体步入“适婚适育”阶段及鼓励生育政策陆续出台,母婴行业可能即将迎来“更全更专”的整合发展趋势。

  在互联网还没兴起前,国内家庭购买母婴产品主要是通过母婴店、大卖场及网络购物来解决,它们的占比分别是43%、24%、15%。但随着海淘、跨境电商的发展,进口婴幼儿尿布、配方奶粉、辅食产品等,都成为了目前母婴电商发力的重点。

  对比天猫母婴,天猫国际母婴的消费人群更加年轻多元,也更吸引高净值人群的关注。从不同城市级别来看,一二线城市占据国际母婴超半成的市场,且无论客单价、消费频次均较三四线及以下城市优势明显。

  未来母婴市场有哪些发展方向

  NO.1“渠道升级+渠道融合”同步发展

  据艾瑞咨询数据显示,90、95后已进阶为母婴人群主力军,占比近六成,本科及以上学历的高知父母占比更是达到整体的66%。他们崇尚科学养娃,更舍得给孩子花钱,有更强的消费力和更高的消费意愿,对产品的新趋势也更加关注,喜欢“进口”,对功效更“精细化”的养娃产品需求较高。

KISSBABY借助LinkieBuy布局大陆市场 或是未来母婴市场发展大势所趋

  根据这类消费人群的消费趋势,渠道升级也体现为专业化升级,未来母婴市场将对母婴产品的种类、品质和安全性要求将持续提高。母婴消费高端化、精细化、个性化趋势也将愈发明显。

  渠道融合主要是通过线上线下全渠道经营,实现优势互补。线下渠道的发展趋势是以提供精选优质商品、专业知识交流、全品类一站式购物体验为主,旨在与消费者快速建立信任。线上全渠道的经营包括综合电商、垂直电商和新兴渠道,其中,新兴渠道的交易规模占比已达62%。未来,母婴线上线下渠道将会优势互补,加速融合、长期并存是大势所趋。

  NO.2 单一化向多元化转变

  一方面,众多母婴零售商以线下活动为社交载体,通过为顾客提供帮助和解决育儿难题;另一方面,以母婴社交平台和孕婴工具类平台为代表的母婴线上社区平台逐渐建立,通过提供母婴知识问答、专家在线咨询等与孕育、医疗知识相关的母婴信息内容服务,实现有效持续用户转换。

  NO.3 从传统行业向“数字化”发展

  在客户数字化方面,母婴零售企业对消费者进行分类分级,从而实现更精细化的消费者洞察和更精准的营销推广。在渠道数字化方面,可以利用计算机和物联网技术,采集客户数据,并通过用户识别体系描述用户画像,有效判断客户需求。

  在平台数字化方面,母婴零售行业需要强大的IT基础设施,搭建具备定制化特性的新渠道商城。在母婴行业,品牌若是具备了专业、高质量的产品,也有清晰的消费者定位,那一定要有好的渠道才能成功促进销量的转化。

  进口母婴线上数字化新思路

  依托于“Saas技术赋能+电商供应链赋能+营销赋能”模式的LinkieBuy,也就成功圈粉了无数海外零售商的心,香港知名母婴连锁零售店KISSBABY嗅到数字化转型带来的商机,于2018年就开始布局微信生态建设,并于2021年与LinkieBuy达成合作。

  在供应链方面,LinkieBuy借助母公司行云集团,行云集团作为全球消费品供应链服务平台,旗下有2000+海外品牌,150000+全球商品沉淀,覆盖母婴用品、美妆个护、食品保健和生活用品,海量商品库可供选择,所有跨境商品在入库和下单后,清关发货都是会经过海关监督和审核的,正品有保障。Kissbaby在与LinkieBuy合作后,借助LinkieBuy母公司行云集团完善的供应链体系,上线了多款具备独家品牌、价格等优势的商品,丰富了在线销售产品种类。

  在Saas系统方面,LinkieBuy通过内部强大的技术开发能力,打造一站式跨境商城解决方案,为商家搭建覆盖小程序等多渠道的跨境电商平台,借助行云集团全球仓储物流服务,链接海关,轻松完成跨境商品交易。个性化定制商家专属的跨境小程序商城,丰富营销模块,通过精细化的用户运营体系,帮助商家解决用户引流、品牌推广难题,满足商家在不同发展阶段的商业模式要求。另外,还帮助商家培养私域流量,通过直播、社群运营等精准沉淀用户,实现私域流量的高效转化。

  在运营方面,搭建社群、直播等新零售电商模式,并定制运营策划方案,提供爆款商品支持,定制化营销方案,促进商家流量高效留存转化。

  线上精准私域流量池对销售的助力

  新渠道的私域流量经营已成为母婴行业的新增长驱动力。母婴适合做社群,沉淀粉丝,持续输出价值。微信生态覆盖了母婴人群的社交主阵地,而大部分成交是通过公众号运营增粉、私域社群等方式进行深度内容运营之后完成的。

  如社群内日常养护知识分享,产品促销信息传达、直播带货等活动,通过私域内的不断互动和品牌信息加深,实现用户购买转化。 同时还能在这一过程中获得更多用户的直接反馈,从而根据需求进一步优化产品线和营销决策,找寻更多增长机会。

  LinkieBuy为助力Kissbaby构建精准的用户流量池,专门安排运营团队策划线上活动、进行社群运维、公众号运营等,提升粉丝活跃度和留存率。目前,LinkieBuy已为Kissbaby创建了50余个微信社群,累计维护精准核心用户8万余人。

  线上运营保持每日早上推出热销会场、下午推出限时抢购活动、晚上推出爆品秒杀活动;定期推出每周优惠会场,不定期推出各类节假日促销活动、临时会场等。在进行社群运维时,LinkieBuy提供的运营团队服务,会通过系列定制化活动的策划,配合社交玩法实现品牌传播与订单转化,实时与用户进行互动、种草、活动提示、答疑等,促进小程序商城客单量和日销售额的迅速增长。

KISSBABY借助LinkieBuy布局大陆市场 或是未来母婴市场发展大势所趋

  为了更好的服务Kissbaby,落实LinkieBuy高品质服务的理念,LinkieBuy协助Kissbaby构建了专业售后客服团队,及时回应用户反馈,提升用户消费体验。

  私域流量的作用并不仅仅存在于一步到位的交易环节,通过数据的打通和与用户的深入沟通,私域流量运营已从简单地运营“流量”转化为深度地运营“人”。 流量的一次变现也已经无法满足品牌的增长需求,存续运营才能让品牌获取更多转化。

  与此同时,深度的运营甚至可以使品牌用一批“人”找到另外一批“人”, 线下流量也正在通过数字化手段与线上流量融合在一起,成为品牌私域流量池中不可缺少的增量部分。

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